VRTunel

İade ve Hizmet Politikası – VRTunel VRTunel, sanal gerçeklik dünyasına adım atmanız için güvenli ve etkili bir deneyim sunmayı amaçlayan bir VR odasıdır. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Aşağıda, hizmetlerimizle ilgili iade, değişim ve garanti koşullarını bulabilirsiniz. 1. Rezervasyon İptali ve Değişiklikler Rezervasyon iptali veya değişiklik talebinde bulunmak için en az 24 saat önce bize bildirimde bulunmanız gerekmektedir. 24 saat içinde yapılan iptallerde, yapılan ödeme iade edilmez. Ancak, bir sonraki rezervasyon için %50 indirimli bir bilet verilecektir. Acil durumlar veya doğal afetler nedeniyle iptal edilen rezervasyonlar, tam iade alacaktır. 2. VR Deneyimi ve Memnuniyet Garantisi VRTunel’deki VR deneyimi, sürekli bakım ve güncellemelerle en yüksek kalitede sunulmaktadır. Ancak, teknik aksaklıklar veya cihaz sorunları nedeniyle deneyiminiz olumsuz etkilenirse, deneyim süresi uzatılabilir veya tekrar rezervasyon yapılabilir. Hizmetten memnun kalmadığınız durumlarda, bir sonraki rezervasyon için ücretsiz ek süre verilecektir. 3. Kişisel Eşyalar ve Sorumluluk VRTunel, hizmet sırasında kişisel eşyaların güvenliğini sağlamaz. Müşteriler, VR cihazlarını kullanırken kişisel eşyalarının kaybolması veya zarar görmesi durumunda sorumludur. VR ekipmanlarına zarar verilmesi durumunda, tamir ve değişim masrafları kullanıcıya yansıtılacaktır. 4. Ödeme ve İade Koşulları Ödemeler, rezervasyon sırasında online olarak alınır. VRTunel, oyun veya deneyim sonrası para iadesi yapmamaktadır, ancak aynı deneyimi başka bir zaman için tekrar ayarlayabilirsiniz. Dijital içerik (örneğin VR oyunları, oyun içi satın alımlar) nedeniyle yapılan iadeler geçerli değildir. Bu tür içerikler, kullanımdan önce tam olarak belirtilen bilgilerle sağlanmalıdır. 5. İade Edilemeyen Ürünler VR Deneyimleri başlatıldıktan sonra, hizmet iade edilmez. Hediye kartları veya promosyon kodları ile yapılan satın alımlar, yalnızca geçerli olduğu tarihlerde kullanılabilir ve iade edilmez.